“微说法”让粉丝多一个思想出口,多一个发泄场所
1. 网络冲击迫使报纸转型
“厦门百度”——
为何有如此高的点击率?除了内容符合收藏和转载外,“标题党”确实是一个很高玄的技术
“无空间超市”以本地报纸作为母体,进而延伸为本地化服务模式,在业务设计上更贴近当地市民的生活需要主要优势体现在四个方面:一是品牌优势,海峡导报已成为厦门市民信赖的本土化品牌;二是资源优势,纸媒为加盟商户提供宣传渠道;三是用户优势,海峡导报在厦门有20多万订阅用户,覆盖140多万人,这些都是“无空间超市”的潜在消费者;四是本土化优势,超市由当地人创办、当地人经营,是最贴近本地的在线购物平台
3. 整合资源为读者提供多元服务
另外,在粉丝互动的角度和海峡导报报电子版培育广告客户上,导报官方微信和商家互动,设计了原创互动栏目“导报官微打折季”线上推出商家信息,线下商家和读者见面这种互动培育了更多的广告客户,9月份已有地产商与报社签订合同,专投微信广告
“无空间超市”在纸媒上造势,对发展新会员和吸引更多关注度的作用是有限的平台及时做出了新的技术支持调整,除保证pc端正常运营,微信营销也开始发力同时,报社利用各种资源,全方位宣传推广“无空间超市”:如利用报纸影响力组织线下体验活动、吸纳平台公众号粉丝、通过短信告知购物优惠信息、关注粉丝自动注册成为平台会员等
7月和8月,导报官微加强了原创内容的采写,除了“厦门壹问”,还设计了“厦门排行榜”、“微说法”等原创栏目,这些栏目海峡导报广告部不仅点击率高,而且还吸引了大量的转发一度出现单条微信点击率超过16万
纸质媒体发行日渐弱化,如何挽救?媒体读者阅读习惯发生巨变,如何跟上?“80后”“90后”读者如何培养引导?这都是传统媒体需要解决的难题变革中的报纸,抓住新媒体运营、抓好发行资源整合,也许就能绝地反击,重新拥有市场2014年,海峡导报在电商运营和新媒体方面都有所突破
作为一种新的商业模式,海峡导报的“无空间超市”把商家、消费者和银行业务等融合在一起,开创报社与金融业合作的先河,找到新的领域,探索更大的扩展空间
海峡导报官方微信拥有如此可喜成绩的原因是栏目设计刚注册不久的海峡导报微信,除了编辑报纸原创新闻,推出第一个互动栏目“厦门壹问”栏目由粉丝提问,编漳州海峡导报电子版辑筛选出有意义的问题进行深入采访后回复“厦门壹问”主要内容以厦门城市、地理、人文等为主,做微小版的厦门百度,服务性非常强,收藏效果非常好阅读量和转载率大幅提升
海峡导报是一张区域性报纸,要办成全国性有影响力的报纸,就需要从新媒体突破增加导报官方微信的关注度,会直接提升报纸的知名度;与厦门百姓生活息息相关的“无空间超市”,能密切市民生活,成为市民的好帮手媒体融合能巩固区域发行,拓展更大的发展空间
5. 微信等新媒体助推“破冰”
任何一种新媒体的产生,并不意味着传统媒体的必然消亡,更多时候是逼迫传统媒体创新变革,在裂变之后经过聚变,找到新的发展定位和方式
2004年8月,“全国城市报业发行网络联盟”成立,2014年,海峡导报海峡导报报电子版迎来了全国城市报业发行网络联盟十周年庆海峡导报走过结盟初期的艰难,也取得过骄人的成绩;2013年报纸发行出现瓶颈,如今,海峡导报有效利用发行队伍发展电子商务,打造全新的电商销售平台——“无空间超市”
2. 报银联合打造全新商业模式
“无空间超市”提供的服务包括:区域性联盟商铺查询、产品查询、便利店商品有偿配送、连锁店铺合作推广后期还将增加商铺广告推广合作及产品供销合作等
“无空间超市”——
试水电子商务
2013年7月,海峡导报集合报纸订户中近8000个商家和2万名注册会员,打造本地电商平台——“无空间超市”通过报纸、网络、呼叫中心和移动app等,建立商品展示和交易平台,为终端客户提供一个足不出户的购物环境,为商家构建一个无空间限制网上看厦门海峡导报的销售场所“无空间超市”作为一种价值创新的商业模式,成为联系商家和读者的媒介平台
如今,电商发展不仅局限于pc端,手机终端已成为电商销售的重要渠道,微信营销的效果有目共睹
2013年11月25日,海峡导报社与工商银行厦门市分行举行“无空间超市”战略合作协议签约仪式工行厦门市分行在符合法律法规、国家政策及中国工商银行信贷政策的前提下,给予”无空间超市”联盟商户会员融资支持同时,海峡导报社和厦门市分行联合面向读者个人发行“海峡导报联名卡”,持卡人直接成为”无空间超市”会员,享受贵宾优惠待遇;针对联盟商户经营者和管理者发行“海峡导报商友联名卡”,持卡人除享受“无空间超市”会员待遇,还可享有工行工银商友卡在结算、融资、理海峡导报广告部财等方面的优惠此外,工行厦门市分行将为符合条件的联盟商家免费提供pos机的安装、运营和管理
2014年3月,海峡导报社专门成立了新媒体部,负责客户端、官方微信微博的采编和运营4月到8月间,导报微信粉丝数从4万、7万到8万,一路飙升根据腾讯微信的游戏规则,海峡导报9月份粉丝超过10万,成为流量主,每条微信都跟随有广告,只要点击,就有广告费进入报社账户更难能可贵的是,8月连续几周,导报微信在全国新媒体微信头条影响力排行榜中位居时事榜第六,福建省第一
近两年,《新闻晚报》休刊,《中国经营报》撤销广告部、发行部,传统媒体的一系列动作引发业界震动,报人的焦虑更加明显面对报业市场困境和互联网市场挑战,大家都感受到:简单的配送订阅服务远远网上看厦门海峡导报无法满足客户和市场需求,如何在配送环节上发挥优势,同时寻找一个体现配送服务更高价值的电商运营模式,成为各家报社亟待解决的问题
官方微信的原创与包装
导报所面对的是本地几百万用户,是导报非常熟悉的读者和店家正因为熟悉,所以知道需求今后要为读者提供更多的优质产品、为商家创造更大的商机、为报社不断寻求新的盈利模式
1. 原创——内容适合收藏
只有在“土鸡一定是土鸡,饲料鸡一定是饲料鸡”的品牌概念下,超市品牌才是响当当的,才能打造本土第一信誉平台,才能和报纸的公信力和权威性一样,在消费者中得到认可
2. 包装——“标题党”的妙用
“寻找拳头产品,直挖产品基地,确保价格质量优势”是“无空间超市”吸引消费者的法宝海峡导报海峡导报今日新闻发行人员在主打产品、时令产品的货源质量上,制定了严格的把控流程如福建宁德周宁纯土鸡、龙岩连城白鹜鸭及江苏兴化大闸蟹等,公司分别派专人前往产地考察摸底,确定产品产地是否是直属原产基地,确保产品的价格和质量无后顾之忧
不管是淘宝还是京东,他们走的都是线上营销路线海峡导报“无空间超市”是区域性平台,走的是线下和线上相结合的路线只要是海峡导报的读者,就能享有超市的优惠,增加了读者对报纸的依赖度,巩固了报纸的发行,报纸和“超市”成为无法分开的结合体
4. 把控产品质量打造信誉品牌
新兴媒体在标题制作上和传统纸质媒体有很大区别微信标题制作没有版面篇幅的限制,也不需要多么精炼,而是以更灵活的角度去制作和包装自从微信海峡导报漳州新闻公开阅读数后,海峡导报新媒体部的编辑感觉有必要加入“标题党“如果一条新闻的标题,把事件的精华全部说完,粉丝一看就明白,点击可能性就小导报的制作方法是,留下一部分悬念,让粉丝点进去看个究竟,以满足阅读快感
(作者:蔡丽卿,海峡导报总编办副主任;林国营,海峡导报发行部主任)
“无空间超市”从立足本地零售业务,到会员制购物平台,再到商品供应销售平台,为加盟商户提供货品,成为厦门最大的在线商品批发供货平台
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